02:05 ИИ для административной работы
Не только код: письма, подготовка к встречам, статусы и презентации. Примеры — из отдела продаж OpenAI, но задачи знакомы каждому.
03:10 200 аккаунтов на одного продавца
Ручная работа по стольким клиентам отнимает время у главного. У разработчиков то же самое: Slack, почта, Jira и встречи.
06:16 Прогресс виден без статусных встреч
Руководитель по запросу получает актуальную картину по задачам команды, вместо того чтобы собирать её на встречах один на один.
Лучший продавец OpenAI выполнила план на 300% и объясняет это тем, что делегирует работу агентам.
Персональный агент с безопасным доступом к корпоративным данным, инструментам и скиллам. Берёт многошаговые задачи и выполняет их параллельно.
09:09 Передача сотен аккаунтов
В начале квартала агент по одному запросу собрал таблицу: ссылки на Salesforce, статус клиента, открытые сделки и связанные письма.
Задачу можно дополнять, пока агент уже работает, — как если бы вы зашли к коллеге и уточнили просьбу.
11:52 Таблица за 22 минуты
Пока шла встреча с клиентом, агент прошёл по всем аккаунтам и даже оценил глубину отношений с каждым, объяснив свою методику.
13:10 Меньше ручной проверки
Раньше вывод ИИ приходилось перепроверять. Теперь агент сразу даёт ссылки на источники, и проверить результат легко.
Плагин определяет, кому нужно ответить срочно, и сам готовит черновики ответов — остаётся поправить и отправить.
Работа смещается к делегированию сразу нескольких задач агентам — так, как уже работают разработчики.
17:11 Научите агента писать как вы
Агент не знает вашего стиля. Скилл, собранный по вашим последним письмам, учит его писать вашим голосом.
19:13 Плагины и инструменты
Агент сам понимает, когда открыть Slack, почту или календарь. Готовый плагин для продаж подключается в боковой панели.
20:23 QBR-презентация из шаблона
48 из 50 аккаунтов были новыми. Агент выбрал топ-5 (четыре совпали с выбором продавца), собрал данные из CRM и дашбордов и предложил следующие шаги.
Освободившееся время — на главное: разработчикам на код и архитектуру, продавцам на живое общение с клиентами.
24:45 Как попасть в OpenAI
Показывайте, что построили и что было сложно. Студентам — проект сверх задания, опытным — глубокую экспертизу в одной области. Демо вместо одного резюме.
26:40 Команда в регионе выросла втрое
OpenAI открыла офис в Сингапуре и за год утроила штат. Азиатско-Тихоокеанский регион, включая Центральную Азию, — приоритет.
28:08 ИИ не заменит разработчиков
ИИ пишет хороший код, но за результат отвечает человек. Главное — хорошие правила, скиллы и ревью, а разработчиков нанимают всё больше.
32:15 Почему продукты застревают в пилоте
Дело не в технологиях, а в понимании клиента. Тратьте 80% времени на разговоры с людьми и решайте их реальную проблему.
Это было сделано в
